ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. BUCHUNGEN

Anfragen in Bezug auf Buchungen können per e-mail info@camp-ujca.com oder über ein Online-Formular zugestellt werden; www.camp-ujca.com.

Nach Erhalt der Anfrage führt der Campingplatz eine optionale Buchung durch. Diese ist für fünf Tage ab Versendung des Angebots gültig (die Dauer der Buchungsgültigkeit kann variieren, je nach Anreisedatum).

Das Angebot enthält eine ​Kalkulation, ​​die zur Information dient, sowie den​ Anzahlungsbetrag​​:

  • Es ist ein Anzahlungsbetrag von 30% des Buchungsbetrag aus dem Angebot zu entrichten
  • Der minimale Anzahlungsbetrag bei geringwertigen Buchungen beträgt 40,00 EUR

Nicht-rückerstattbare Buchungskosten werden in Höhe von 50,00 HRK erhoben. Der Betrag der entrichteten Anzahlung wird vom Betrag der Gesamtrechnung abgezogen. Die Gesamtrechnung wird an der Rezeption des Campingplatzes bezahlt. Die Anzahlung kann überwiesen werden.

2. DIFFERENZ ZWISCHEN DEM BETRAG AUS DEM ANGEBOT UND DEM BETRAG AUF DERGESAMTRECHNUNG, DIE AN DER REZEPTION DES CAMPINGPLATZES BEZAHLT WIRD

Die Gesamtrechnung, die an der Rezeption des Campingplatzes bezahlt wird, kann sich von dem Betrag aus dem Angebot unterscheiden. In die Gesamtrechnung fließen alle tatsächlich in Anspruch genommenen Dienstleistungen ein, die eventuell nicht alle in der Anfrage enthalten waren.

Zu Unterschieden kann es auch kommen, weil die Gesamtrechnung an der Rezeption in Kuna bezahlt wird, das Angebot jedoch zur Information in Euro ausgewiesen wurde. Da der Euro in der Republik Kroatien noch immer keine offizielle Währung ist, dienen die in Euro ausgewiesenen Beträge nur zur Information und unterliegeneventuellen Änderungen je nach Wechselkurs, der zum Zeitpunkt der Zahlung gültig ist.

3. BESTÄTIGUNG DER BUCHUNG

Nach Erhalt der Anzahlung erhält der Gast per E-Mail eine Bestätigung der Buchung des Zeitraums, den er beim Ausfüllen des Online-Formulars oder direkt per E-Mail angegeben hat.

Die Bestätigung der Buchung ist bei der Ankunft an der Rezeption des Campingplatzes vorzulegen. Die Bestätigung der Buchung enthält Angaben zum gebuchten Zeitraum, der zu Gänze in Rechnung gestellt wird.

4. ÄNDERUNG DER BUCHUNG

Die Buchung kann bis einen Monat vor dem Anreisedatum geändert werden, je nach verfügbaren Kapazitäten (Zeitraum oder Unterkunftsart).

Sollte die Anzahl der Personen für die gebuchte Parzelle geändert werden, wird nur die Anzahl der Personen, die tatsächlich auf der Parzelle übernachtet haben, gemäß gültiger Preisliste in Rechnung gestellt.

5. STORNIEREN DER BUCHUNG

Eine Buchung kann ausschließlich auf schriftlichem Wege storniert werden. Telefonische Stornierungen werden nicht angenommen.

Sollte der Gast nicht ankündigen, dass er später anreist, bleibt die gebuchte Unterkunftseinheit bis 10:00 Uhr des Folgetags gebucht. Danach bleibt uns das Recht vorbehalten, die Unterkunftseinheit an einen anderen Gast zu vermieten.

Falls der Gast später oder früher als in der Buchung angegeben anreist, werden der gesamte gebuchte Zeitraum und sämtliche gebuchte Dienstleistungen in Rechnung gestellt.

Sollte der Gast die Stornierung seiner Buchung überhaupt nicht ankündigen, hat der Campingplatz das Recht, den gesamten geleisteten Anzahlungsbetrag einzubehalten.

Falls der Gast die Buchung storniert, gelten folgende Regeln:

  • Sollte die Buchung innerhalb von 30 vor dem Anreisedatum storniert werden, steht dem Campingplatz der gesamte geleistete Anzahlungsbetrag zu.
  • Sollte die Buchung 30 bis 45 Tage vor dem Anreisedatum storniert werden, stehen dem Campingplatz 75% des Anzahlungsbetrags zu bzw. dem Gast werden 25% der geleisteten Anzahlung rückerstattet.
  • Sollte die Buchung spätestens bis 45 Tage vor dem Anreisedatum storniert werden, werdendem Gast 100% der geleisteten Anzahlung rückerstattet.

Voraussetzung für eine Rückerstattung von Beträgen an den Gast ist, dass der Gast folgende Angaben auf schriftlichem Wege zukommen lässt:

  • VOR- UND NACHNAME DER PERSON, DIE DIE ZAHLUNG VORGENOMMEN HAT
  • ADRESSE DER PERSON, DIE DIE ZAHLUNG VORGENOMMEN HAT
  • IBAN DES KONTOS, VON DEM DER BETRAG ÜBERWIESEN WURDE
  • SWIFT/BIC
  • NAME DER BANK
  • ADRESSE DER BANK

6. RESERVIERUNG EINER KONKRETEN UNTERKUNFTSEINHEIT

Da es in den einzelnen Zonen unterschiedliche Parzellen gibt, versucht der Campingplatz, einen Platz zu finden, der dem Camper/Wohnwagen/Zelt und den zusätzlichen Inhalten der Buchungsanfrage oder der direkten per-E-Mail zugestellten Anfrage am besten entspricht.

Die Zuweisung der Parzellen liegt im Zuständigkeitsbereich des Booking Agent. Bevor der Gast auf dem Campingplatz ankommt, weiß er nicht, welche Parzelle ihm zugewiesen wird. Der Gast kann seine Wünsche in Bezug auf die Lage und Einrichtung der Parzelle angeben. Je nach Verfügbarkeit und Möglichkeiten wird immer versucht, die Wünsche des Gastes zu erfüllen.

7. CHECK-IN UND CHECK-OUT

Check-in am Anreisetag ab 14:00 Uhr

Check-out am Abreisetag bis 12:00 Uhr

Für Aufenthalte außerhalb der angegebenen Zeiten am Anreise- oder Abreisetag wird eine zusätzliche Nachtin Rechnung gestellt.