CONDIZIONI

CONDIZIONI GENERALI 2020

1. PROCESSO DI PRENOTAZIONE

La richiesta di prenotazione può essere inviata sia via e-mail info@camp-ujca.com, sia compilando l’apposito modulo sul nostro sito web camp-ujca.com.

Al ricevimento della richiesta, il campeggio dà esecuzione alla prenotazione che varrà come opzione per i successivi 5 giorni dall’invio dell’offerta (il numero di giorni di validità della prenotazione può variare a seconda della data dell’arrivo). L’offerta contiene il calcolo ​approssimativo.

2. CONFERMA DI PRENOTAZIONE

Accettando la prenotazione, ovvero accettando l’offerta dell’campeggio, l’ospite entra in un rapporto legale con campeggio implicando dunque che egli abbia familiarità e concorda con i termini generali e le condizioni di prenotazione.

Tutto ciò elencato in questi termini e condizioni generali di prenotazione diventa giuridicamente vincolante sia per l’ospite che per campeggio.

3. MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE

La prenotazione può essere modificata sino a 15 giorni prima della data dell’arrivo, in base alla disponibilità della struttura (del periodo o del tipo di unità ricettiva).

Se la modifica riguarda il numero di persone sistemate sulla piazzola, il supplemento di prezzo, addebitato in base al listino in vigore, riguarderà soltanto le persone che vi hanno effettivamente soggiornato.

4. CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE

La prenotazione può essere cancellata (disdetta) soltanto per iscritto almeno 3 giorni prima della data d’arrivo prevista, mai per telefono.

In caso di ritardo all’arrivo non comunicato alla reception del campeggio, l’unità abitativa prescelta resterà riservata all’ospite sino alle ore 17.00 del giorno d’arrivo, dopo di che il campeggio si riserva il diritto di disporre dell’unità abitativa a proprio piacimento. In caso di ritardo, si prega di avvisare la reception entro le ore 13.00 del giorno previsto per l’arrivo.

Sia in caso di arrivo ritardato, sia in caso di partenza anticipata, all’ospite sarà addebitato il prezzo dell’intero periodo prenotato ed il costo di tutti i servizi prenotati.

5. DIFFERENZA TRA L’IMPORTO INDICATO NELL’OFFERTA E L’IMPORTO FATTURATO ALLA RECEPTION

Le eventuali differenze che dovessero risultare in occasione del pagamento della fattura alla reception del campeggio dipendono dalla differenza tra i servizi indicati nella richiesta di offerta e i servizi di cui si è effettivamente usufruito durante il soggiorno nel campeggio.

In occasione del pagamento della fattura alla reception possono anche verificarsi differenze di cambio dovute al fatto che il pagamento avviene in kune, mentre l’offerta, avente esclusivamente carattere informativo, viene formulata e inviata in euro. Poiché l’euro non è ancora la valuta ufficiale della Repubblica di Croazia, i prezzi espressi in euro hanno soltanto carattere informativo e sono soggetti nel corso dell’anno alle variazioni dovute al cambio euro-kuna.

6. PRENOTAZIONE ​​DELL’UNITÀ​​ ABITATIVA PER NUMERO

Viste le differenti tipologie di piazzola in ogni singola zona, il campeggio cercherà di individuare quale piazzola possa soddisfare le esigenze indicate nel modulo di prenotazione o nel messaggio e-mail inviata (dimensioni del camper/caravan/tenda e servizi supplementari desiderati).

Il numero della piazzola sarà assegnato dall’operatore del booking e resterà ignoto all’ospite sino al suo arrivo nel campeggio. L’ospite può esprimere le proprie preferenze circa la posizione o l’aspetto della piazzola. In ogni caso, si cercherà di soddisfare le preferenze dell’ospite nei limiti delle possibilità e della momentanea disponibilità di unità ricettive libere. Il personale del campeggio non ha la possibilità di inviare agli ospiti l’elenco delle unità ricettive libere.

7. CHECK-IN E CHECK-OUT

Check-in all’arrivo dalle ore 14.00

Check-out il giorno della partenza fino alle 12:00

Gli ospiti che si trattengono nel campeggio oltre l’orario del check-out, dovranno pagare la tariffa giornaliera prevista per il soggiorno nel campeggio