Politica sulla privacy

Camp Ujca rispetta la tua privacy e tratta i dati personali come informazione riservata e segreto d’ufficio.  Caamp Ujca usa i tuoi dati personali per gli scopi seguenti:

Utilizzo del sistema di prenotazione

Compilando la richiesta di prenotazione raccogliamo il tuo nome e cognome, indirizzo di residenza, indirizzo di posta elettronica e telefono nonché le informazioni che ci sono necessarie per fornirti informazioni rilevanti sulle capacità ricettive disponibili.

Dopo aver confermato con successo la tua prenotazione verrai evidenziato come nostro ospite, e i tuoi dati personali verranno trattati esclusivamente per l’offerta dei servizi che hai contrattato, nonché per la denuncia nel sistema elettronico centrale di check-in e check-out dei turisti che è obbligo di legge nella Repubblica di Croazia. A tale scopo, al check-in nel campeggio ti chiederemmo ulteriori dati quali numero, data e luogo di rilascio del documento personale, cittadinanza, Paese di residenza, data e luogo di nascita, targa del veicolo.

Il trattamento ivi riportato dei dati citati è necessario per offrire il servizio di alloggio.

Risolvere i reclami e risposte alle domande

Per rispondere a tutte le tue domande o eventuali reclami ci servono il tuo nome e cognome e l’indirizzo e-mail dove inviare l’informazione richiesta. Se ti rivolgerai a noi, tratteremmo i dati raccolti esclusivamente per offrire le infrazioni richieste.

I dati personali che sono necessari per risolvere i reclami vengono custoditi 12 mesi dal giorno di recapito in conformità alla normativa che regola i diritti del consumatore e l’offerta dei servizi alberghieri.

Destinatario dei dati personali

I tuoi dati personali non verranno trasmessi a terze parti, slavo quando è necessario per offrire il servizio che hai chiesto tu stesso (p.e. organizzazione di una gita) oppure verranno trasmessi alle autorità di competenza in conformità alla normativa vigente.

L’eccezione a questa regola sono i dati degli utenti del nostro sito internet che vengono raccolti dalla Google Analytics, utilizzando i cookie del nostro sito internet, al fine di capire il comportamento degli utenti, per il remarketing, e il miglioramento dei prodotti e dei servizi con lo scopo di offrire agli utenti un servizio funzionale e un contenuto di qualità,

I dati che raccoglie questo servizio includono l’indirizzo IP dell’utente, le informazioni sul browser, la lingua, il sistema operativo ed altri dati standard necessari per l’analisi statistica degli utenti.

Camp Ujca non raccoglie questi dati e nemmeno può accedere a dati personali così raccolti.

Conservazione dei dati personali

I tuoi dati personali verranno conservati in conformità e nei termini previsti dai requisiti di legge. Raccogliamo solo quei dati che sono necessari per il trattamento e non vengono conservati più di quanto è necessario, ovvero come stabilito dalla normativa vigente.

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